问题描述:
saas远程调试时,远程桌面已经测通,但客户端登录时,仍然提示:无法连接saas数据库,请检查网络。
解决方法:
广西速达软件建议您:1、saas服务器,删除原有的令牌绑定用户,重新进行绑定。2、查看sdipservice.exe是否启动。如果不能正常启动,可以采用以下方法:用记事本写个 SDIPService.exe -uninstall 保存成 卸载.bat。再写个 SDIPService.exe -install 保存成 安装.bat。把两个bat都拷贝到saas服务器安装目录下面,去服务里面把 速达动态ip服务 停止掉,然后先执行 卸载.bat 再执行 安装.bat。若提示安装成功,则问题解决,若提示此服务已安装,则用管理密码登录saas服务器点配置-系统设置-当断开的会话连接超出时限时自动删除,将此前的勾号去掉点确定,然后再回到这里把勾号加上点确定.问题解决....
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版本分类:SaaS远程问题
模块分类:/系统维护
附 件:
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